FAQ – AMR impress
W tej sekcji udostępniamy materiały, które pomagają lepiej poznać nasze usługi oraz przygotować się do współpracy.
Czy obsługujecie tylko firmy?
Specjalizujemy się przede wszystkim w obsłudze firm, instytucji i organizacji. Zakres współpracy zawsze dopasowujemy do potrzeb konkretnego klienta.
Czy mogę zlecić jednorazową usługę?
Tak. Realizujemy zarówno pojedyncze wdrożenia i konfiguracje, jak i długoterminową opiekę informatyczną.
Czy oferujecie stałą opiekę IT?
Tak. Zapewniamy kompleksowe wsparcie informatyczne obejmujące administrację sieci, monitoring infrastruktury, pomoc użytkownikom oraz bieżące utrzymanie środowiska IT.
Czy zajmujecie się sprzedażą i dzierżawą sprzętu?
Oferujemy sprzedaż oraz dzierżawę urządzeń dopasowanych do potrzeb organizacji, w tym komputerów, monitorów, drukarek i urządzeń wielofunkcyjnych.
Czy pomagacie w doborze odpowiednich rozwiązań?
Tak. Analizujemy potrzeby klienta i proponujemy rozwiązania, które najlepiej wspierają codzienną pracę oraz rozwój organizacji.
Jak szybko realizowane są zgłoszenia serwisowe?
Czas reakcji zależy od zakresu współpracy i rodzaju zgłoszenia. Każdorazowo staramy się reagować możliwie szybko, aby ograniczyć ryzyko przestojów.
Czy pracujecie na sprzęcie klienta?
Tak. Wspieramy zarówno infrastrukturę dostarczoną przez nas, jak i urządzenia oraz systemy już wykorzystywane przez klienta.
